Responsable Services Assistance Technique et Maintenance H/F

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Depuis 40 ans, STERELA développe des solutions et produits innovants, intégrant de l’électronique, de la mécanique et du logiciel.

Elle accompagne ses clients dans la conception, la fabrication, l’installation et la maintenance de solutions sur les différents marchés, en France et à l’international.

Sterela est structurée autour de 4 Domaines d’Activités Stratégiques (DAS) – ITS (Systèmes de transport intelligents), Défense, Météorologie et Aéronautique – et accompagne ses clients dans la conception, la fabrication, l’installation et la maintenance de solutions sur les différents marchés, en France et à l’international.

MISSIONS

  • Management et coordination de l’ensemble des activités d’après-vente (installations, mises en service, maintien en condition, formations, service après-vente, assistance téléphonique, supervision des système installés).
  • Procurer des conseils techniques pour l’ensemble des activités de maintenance.
  • Être en support des responsables de DAS pour déterminer la stratégie de maintenance à adopter.
  • Assurer l’interface avec le client dans la coordination, l’avancement ou le lancement de projet.
  • Avoir un rôle de conseil concernant l’évolution des produits et la conception des nouveaux produits.
  • Pour la partie maintien en condition :
    • Management des activités de réparations en laboratoire ou sur le terrain, ponctuelles ou contractuelles,
    • Proposer la stratégie de maintenance des contrats et produits,
    • Définir les niveaux techniques et d’intervention.
  • Participation à l’évolution de l’outil GMAO déployé au sein de la société.

PROFIL

Doté d’une aptitude au management d’équipes de 15 à 20 personnes vous vous montrez organisé et rigoureux, vous faites preuve d’anticipation et de pragmatisme face aux situations rencontrées.

Vous êtes force de proposition grâce à votre écoute, votre sens du travail d’équipe et la bonne compréhension des interactions inter services.

Vous maitrisez l’anglais technique et opérationnel et vous avez une qualification technique idéalement BAC+3 ou plus dans une ou plusieurs des disciplines suivantes : électronique, électrotechnique, mesures physiques et capteurs, informatique, réseaux et communication.

STATUT

Cadre au forfait jour

Rémunération à définir selon le profil

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